Wie ein Imbiss CHF 1’050 / Monat sparte vs Smood

Im März 2026 haben wir mit einem Imbiss aus Aargau die Smood-Kosten und die Forn-Kosten Seite an Seite verglichen. Der Inhaber hatte ein Jahr lang fast jede Bestellung über Smood abgewickelt und über die Provisionen gestöhnt — wir haben es ausgerechnet.

100 Bestellungen pro Monat, durchschnittlicher Bestellwert CHF 35, Smood-Provision 25%. Macht CHF 875 Provision pro Monat. Plus CHF 79 Smood-Listing-Gebühr. Plus die unsichtbaren Kosten: keine Kundenliste, keine Push-Tokens, keine SEO-Sichtbarkeit.

Forn Pro kostet CHF 149 pro Monat — fix. Keine Provision. Bei demselben Volumen sparte der Inhaber CHF 805 / Monat ab Tag 1. Nach 12 Monaten: CHF 9’660 zurück in der Kasse.

Der Wechsel dauerte sieben Werktage: Tag 1–2 Setup, Tag 3 Domain pizzeria-aargau.ch, Tag 4 Menü-Migration aus dem alten POS, Tag 5–6 Schulung der zwei Mitarbeiter, Tag 7 Soft-Launch mit Familien-Bestellung als Test.

Das wichtigste Detail: die Kunden, die seit März bei Forn bestellen, kommen direkt zurück — ohne Smood-Marketplace dazwischen. Die Direktverkehrs-Quote stieg von ~5% auf 78% in zwei Monaten.