Përgjigje për atë që na pyesin pronarët e lokaleve.
Çmimet dhe kontrata
Sa kushton Forn?
Start CHF 79, Pro CHF 149, Kette CHF 299 në muaj, plus TVSH. Çmimet janë paraprake.
A ka tarifë konfigurimi?
Ende e hapur. Sapo shuma të caktohet, shkruhet në faqen e çmimeve, para nënshkrimit tuaj.
A merr Forn komision?
Jo, jo për porositë përmes faqes suaj të porosive. Tarifat për kartë dhe TWINT varen nga kushtet e ofruesit tuaj të pagesave dhe nga kontrata juaj.
Sa kushton një degë tjetër?
Në planin Kette përfshihen 2 degë, çdo degë tjetër kushton CHF 99 në muaj.
A kushton diçka provimi?
Jo. Merrni me e-mail një qasje provë me të dhëna demo dhe provoni me qetësi.
Pajisjet dhe printerat
Në cilat pajisje punon arka?
Në shfletues në tablet ose PC, si program Windows dhe si aplikacion Android.
Cilët printera kuponësh funksionojnë?
Printerët lidhen me Forn Connector në Windows. Na dërgoni modelin, dhe ju themi paraprakisht nëse përshtatet.
A më duhet Forn Connector?
Po, për printerat e kuponëve dhe të kuzhinës, për sirtarin e arkës dhe për njohjen e telefonuesit. Ai punon si program në një PC me Windows në lokal.
A funksionon terminali im i kartave?
Po. Klienti paguan në terminalin tuaj si më parë, ju e konfirmoni rezultatin me një prekje në arkë. Një terminal SumUp e merr shumën direkt nga arka. Terminale të tjera Forn nuk i lidh automatikisht.
Zvicra, TVSH dhe pagesat
Cilat norma TVSH llogarit arka?
8,1% në lokal dhe për alkoolin, 2,6% për ushqimet dhe pijet joalkoolike me vete dhe me dërgesë.
A funksionon TWINT?
Në faqen tuaj të porosive përmes Saferpay, me kontratën tuaj. Në arkë një pagesë TWINT e regjistroni si një pagesë me kartë.
Si rrumbullakon arka?
Për pagesat me para në dorë në 5 rapen. Karta dhe TWINT mbeten të sakta deri në rapen.
Në cilat gjuhë ekziston Forn?
Në gjermanisht, frëngjisht, italisht, anglisht, turqisht, shqip dhe rumanisht.
Të dhënat dhe siguria
Po privatësia e të dhënave?
Raportet dhe ditarin i nxirrni vetë në çdo kohë, si PDF, Excel ose CSV. Pyetjeve të tjera për privatësinë e të dhënave u përgjigjemi me shkrim, me e-mail.
Kush mund të shohë çfarë?
Çdo person hyn me PIN-in e vet. Rolet përcaktojnë kush anulon ose kush sheh shifrat. Pagat i sheh vetëm pronari.
A ka deklaratë privatësie?
Deklarata e privatësisë sipas nDSG është në hartim dhe do të kontrollohet para fillimit.
Fillimi dhe kalimi
Sa zgjat fillimi?
Një piceri me një printer fillon më shpejt se tri degë me dërgesë. Na shkruani si është lokali juaj, dhe merrni një plan për fillimin.
A mund të kaloj nga orderbird ose Lightspeed?
Po. Na dërgoni eksportin e sistemit tuaj të vjetër, ne jua transferojmë menynë dhe të dhënat e klientëve.
Si e kontaktoj mbështetjen gjatë punës?
Me e-mail në info@forn.ch ose në Panelin e menaxhimit te «Pyetni Forn». Përgjigjet një njeri, me shkrim, që të mos keni nevojë të shënoni gjë në telefon kur lokali është plot.
A ka ndërfaqe me programe të tjera?
Për kontabilitetin po: skedari i regjistrimeve dhe TVSH-ja shkojnë si skedar te bexio, DATEV, Sage ose kontabilisti juaj. Pagesat kalojnë përmes Saferpay, Stripe ose një terminali SumUp.
Ku i shoh të gjitha funksionet?
Në faqen Të gjitha funksionet gjeni çdo produkt dhe çdo modul, të shpjeguar shkurt dhe të renditur sipas fushës.
Për këtë nuk kemi ende përgjigje.
Na shkruani në info@forn.ch. Përgjigjen e merrni me e-mail, dhe ne e shtojmë edhe këtu.
Na tregoni për lokalin tuaj.
Me e-mail merrni një qasje provë dhe përgjigje me shkrim për pyetjet tuaja. Dërgoni edhe menynë, dhe ne përgjigjemi duke u nisur nga pjatat tuaja.
Ose na shkruani: info@forn.ch