Les réponses à ce que les restaurateurs nous demandent.

Start CHF 79, Pro CHF 149, Kette CHF 299 par mois, TVA en sus. Les prix sont provisoires.

Pas encore fixé. Dès que le montant sera arrêté, il figurera sur la page des prix, avant votre signature.

Non, pas sur les commandes passées par votre propre page de commande. Pour la carte et TWINT, les frais dépendent des conditions de votre prestataire de paiement et de votre contrat.

Dans la formule Kette, 2 succursales sont incluses, chaque succursale supplémentaire coûte CHF 99 par mois.

Non. Vous recevez par e-mail un accès test avec des données de démo et essayez tranquillement.

Dans le navigateur sur tablette ou PC, comme programme Windows et comme app Android.

Les imprimantes se branchent au Forn Connector sous Windows. Envoyez-nous le modèle, nous vous dirons à l’avance s’il convient.

Oui, pour les imprimantes de tickets et de cuisine, le tiroir-caisse et l’identification de l’appelant. Il tourne comme programme sur un PC Windows dans l’établissement.

Oui. Le client paie sur votre terminal comme avant, vous confirmez le résultat d’un tap dans la caisse. Un terminal SumUp reçoit le montant directement de la caisse. Forn ne relie pas automatiquement les autres terminaux.

8,1 % sur place et pour l’alcool, 2,6 % pour les mets et les boissons sans alcool à l’emporter et en livraison.

Sur votre page de commande, via Saferpay, avec votre propre contrat. À la caisse, vous saisissez un paiement TWINT comme un paiement par carte.

En espèces, aux 5 centimes. La carte et TWINT restent au centime près.

En allemand, français, italien, anglais, turc, albanais et roumain.

Les rapports et le journal, vous les sortez vous-même à tout moment, en PDF, Excel ou CSV. Pour d’autres questions sur la protection des données, nous répondons par écrit, par e-mail.

Chaque personne se connecte avec son propre PIN. Les rôles déterminent qui peut annuler ou voir les chiffres. Seul le patron voit les salaires.

La déclaration de protection des données selon la nLPD (nDSG) est en cours de rédaction et sera vérifiée avant le lancement.

Une pizzeria avec une imprimante démarre plus vite que trois succursales avec livraison. Écrivez-nous à quoi ressemble votre établissement, et vous recevrez un plan pour le démarrage.

Oui. Vous nous envoyez l’export de votre ancien système, nous reprenons la carte et les données clients pour vous.

Par e-mail à info@forn.ch ou dans l’Espace de gestion sous « Demander à Forn ». C’est une personne qui répond, par écrit, pour que vous n’ayez rien à noter au téléphone quand l’établissement est plein.

Pour la comptabilité, oui : le fichier d’écritures et la TVA partent sous forme de fichier vers bexio, DATEV, Sage ou votre fiduciaire. Les paiements passent par Saferpay, Stripe ou un terminal SumUp.

La page Toutes les fonctions présente chaque produit et chaque module, expliqués en bref et classés par domaine.