Forn’un yapabildiği her şey tek sayfada.
Her ürün ve her modül bir iki cümlede: ne yaptığı ve ne zaman işinize yaradığı. Ayrı sayfası olan girdi oraya götürür.
12 alanda 86 özellik.
Kasa ve ödeme
Satış, tahsilat ve gün sonu; elinizdeki cihazda.
- Tarayıcıda kasaBugün çoğu zaman tezgâhta her kanalın kendi cihazı durur. Forn’da tezgâh, masa, telefon ve teslimat tablet ya da PC’de tek pencerede çalışır.
- Windows programı olarak kasaAynı kasa ve aynı mutfak ekranı Windows programı olarak. Tezgâhta zaten yazıcılı bir PC varsa pratik.
- Android uygulaması olarak kasaTezgâhta uygun fiyatlı bir Android tablet yeter: cihazı eşleştir, PIN’le gir, tahsil et.
- iPad’de kasa iPad’de kasa tarayıcıda çalışır. Bunun için App Store’da bir uygulama yok.
- Nakit, kart ve TWINTHer ödeme türü gün sonunda ayrı görünür. Akşam çekmecede ne kadar nakit olduğu, kart ya da TWINT ile ne geldiği bellidir.
- SumUp terminaliKasa tutarı SumUp terminaline gönderir ve sonucu geri alır. İki kez yazmak yok, tutarda yazım hatası yok.
- Kendi terminalinizi koruyun Başka bir terminaliniz varsa onu sözleşmesiyle birlikte tutarsınız. Tutarı orada elle girer, nakit mi, kartla mı, TWINT ile mi ödendiğini kasaya kaydedersiniz. Otomatik bağlantı yalnız SumUp ile var.
- İptal ve iadeVarsayılan olarak yalnız PIN ve yetkiyle, her düzeltme etkinlik kaydında durur. Akşam kasa tutmazsa kimin neyi iptal ettiğini orada görürsünüz.
- BahşişBahşişi ödeme sırasında doğrudan fişe kaydedin. Akşam neyin ciro, neyin ekibin olduğu bellidir.
- Bölünmüş ve kısmi ödeme Bir hesabı misafir başına ya da birkaç parça halinde ödeyin. Herkesin kendi ödemek istediği masa için.
- Çekmece ve gün sonuBozuk para ve banknota göre sayım, X ve Z raporu. Kâğıtsız ve hesap makinesiz kasa sayımı.
- Birden fazla kasaBirden fazla cihazı kasa olarak eşleştirirsiniz, örneğin biri tezgâhta, biri barda. Hepsi aynı menü ve aynı fiyatlarla çalışır.
- Bağlantısız çalışma Wi-Fi kesilirse kasa fiş almaya ve nakit tahsilata devam eder. Bağlantı gelince fişleri sonradan aktarır. Kart ve TWINT için bağlantı gerekir.
- E-fişMisafir isterse fiş kâğıt yerine e-postayla gider. Fişi masraf için isteyen iş müşterilerine pratik.
- Eğitim moduYeni yardımcı ilk vardiyasında gerçek kasada pratik yapar, tek kuruş ciro oluşmadan.
- Yaş kontrolüAlkol ve yaş sınırı olan diğer ürünlerde kasa kontrolü hatırlatır. Kalabalık bir cuma akşamında da.
Ekranlar ve self servis
Misafir fişini kasada, tekliflerinizi TV’de, menüyü masada görür.
- Müşteri ekranıKasadaki ikinci ekran misafire fişini ve toplamı gösterir. Tezgâhta daha az soru; ihtiyacınız olduğunda açarsınız.
- Dijital tabelaLokaldeki TV ekranlarında menü ve teklifler, zaman planıyla; örneğin saat 14’e kadar öğle menüsü. Menüyle aynı panelde yönetirsiniz.
- Masada QR menüMisafir masadaki kodu okutur, menünüzü fiyatlarıyla görür. Bir fiyat değişince menüleri yeniden bastırmazsınız.
- Self-order kiosku Misafirler siparişlerini lokaldeki bir ekranda kendileri hazırlar, fiş doğrudan mutfağa gider. Öğlen kuyruk uzunken tezgâhı rahatlatır.
Menü ve mutfak
Kasa, sipariş sayfası ve mutfak için tek menü.
- Menü, varyantlar ve ekstralarKanal başına fiyatlar, boylar, ekstralar ve tükenen ürünler tek yerden. Değiştirdiğiniz şey kasada ve sipariş sayfasında geçerli olur.
- Malzemeler ve alerjenlerYemek başına alerjenler, sipariş sayfasında filtreler ve mutfak fişinde uyarılar. Misafire siparişte, mutfağa pişirirken yardım eder.
- Pizza oluşturucu ve yarım-yarımKasada ve online siparişte malzemeleri seçin, yarım-yarım pizza için fiyat belirleyin. Örneğin yarısı Prosciutto, yarısı Funghi.
- Kombolar ve tekliflerBirden fazla üründen tek fiyatlı menüler; örneğin içecekli pizza. Öğle teklifi için iyi.
- Mutfak ekranıİstasyona göre fişler; süreler, alerjiler ve geri çağırma. Servis tezgâhının üstündeki fiş rayının yerini alır.
- Mutfak yönlendirme ve hazırlık süreleriHer kategori doğru istasyona gider, hazırlık süreleri zamanlamaya yardım eder. Pizza ve salata servis tezgâhına aynı anda gelsin diye.
Servis ve masalar
Ayrılmış masadan masadaki hesaba kadar.
- Masa planı ve açık hesaplarSalonu çizin; masa başına hesaplar, taşıma ve birleştirme. Bir grup masa değiştirince hesap da onunla gider.
- Servis sırası ve yerlerÖn yemek, ana yemek ve tatlıyı sırayla çağırın; yer başına ürün. Mutfak ana yemeği servis çağırınca pişirir.
- Masada QR ile siparişMisafir okutur, seçer ve sipariş verir. Fiş mutfağa ve kasaya, masasının hesabına gelir.
- Garson çağırmaMisafir QR kod üzerinden garsonu masaya çağırır. Kimsenin salonun öbür ucundan el sallaması gerekmez.
- Masada ödeme Açarsanız misafir sonunda hesabı beklemeden QR kodla telefonundan öder.
- Garson Garson masada telefondan siparişi girer; sipariş fişi doğrudan mutfağa gider. Sipariş girmek için kasaya gidip gelmeye gerek kalmaz.
- Rezervasyonlar ve kapıdan gelenlerMasa müsaitliği, rezervasyon durumu ve rezervasyonsuz gelen misafirler aynı masa planında. Telefonun yanındaki deftere gerek kalmaz.
- Rezervasyon e-postaları Misafire e-postayla onay ve hatırlatma. Unutulan rezervasyonlar yüzünden daha az boş masa.
Online ve teslimat
Kendi sayfanız ve telefonunuz üzerinden siparişler, kendi kuryelerinizle teslim.
- Kendi sipariş sayfanızKendi adresinizde ve renklerinizle; sepet, misafir hesabı ve sipariş durumuyla. Forn komisyonu olmadan.
- Telefonda sipariş sayfasıKendi adınızla menü, hesap ve siparişler, telefonda tarayıcıda. Misafirler sayfayı bir uygulama gibi ana ekrana ekler.
- Online kartla ödemeİşletmeniz için kurulan Stripe ile kart ödemesi. Ücretler ödeme sağlayıcınızın koşullarına ve sizin sözleşmenize göre belirlenir.
- Online TWINTSağlayıcıyla kendi sözleşmenizle Saferpay üzerinden TWINT ve kart. TWINT ile ödemeyi seven misafirler için.
- Ön siparişMisafir bugünden yarına sipariş verir, o an kapalı olsanız bile. Fiş mutfağa ancak doğru zamanda gider.
- Teslimat bölgeleriPosta kodu veya mesafeye göre; her bölge ücret ve minimum tutarla. Misafir maliyeti sipariş vermeden görür.
- Telefon siparişi ve arayan tanımaArayan Forn Connector ile tanınır, adresli müşteri kartı açılır. Her seferinde sokağı sormazsınız.
- Catering talepleriDüğün, firma yemeği ve başka etkinlik talepleri panelde toplanır.
- Kurye uygulamasıKendi kuryeleriniz için tur, navigasyon, teslim ve nakit; Android’de. Akşam nakit tutar.
- Turlar ve canlı konumTurlar otomatik ya da elle, tezgâh kuryelerin nerede olduğunu görür. Bir misafir arayıp pizzasının nerede kaldığını sorduğunda cevap önünüzdedir.
- Sipariş molası Mutfak yetişemiyorsa online siparişleri kasadan ya da panelden, işler açılana kadar durdurursunuz. Tezgâh ve telefon çalışmaya devam eder.
Misafirler, pazarlama ve sadakat
Müdavimleri tutun, yenilerini kazanın; misafir onayıyla.
- Müşteri kartlarıMisafir başına adresler, alerjiler, siparişler ve onaylar. Bir müdavim hakkında bilmenize izin verilen her şey tek yerde.
- Segmentler ve içe aktarmaMisafirleri davranışa göre gruplayın, eski sistemden müşteri verilerini aktarın. Geçişte müdavimlerinizi de yanınızda getirirsiniz.
- Damga kartıLokalde ve online, sipariş başına dijital damga. Cüzdandaki karton kartın yerini alır.
- Sadakat puanları Bir kahve ile bir akşam yemeği aynı sayılmasın diye damga yerine puan.
- Hediye kartlarıKasada bakiye satın, hediye edilen kişi sonra sizde kullanır. Çoğu zaman ilk kez gelen biri.
- Kampanya kodlarıSipariş sayfası ve kasa için indirim kodları. Örneğin mahalleye dağıtılan el ilanı için.
- Arkadaş getirMisafirler sizi tavsiye eder ve hediye alır. Yeni misafirler, zaten olanlar üzerinden.
- E-posta ve bildirim kampanyalarıOnay veren tüm misafirlere şablon ve banner’la bir teklif. Normalde pek iş olmayan salı için.
- Otomatik mesajlar Doğum gününde, uzun bir aradan sonra ya da bir sepet yarım kaldığında. Yalnız buna izin veren misafirlere gider.
- DeğerlendirmelerYalnız sizden sipariş veren değerlendirebilir. Sizde hiç yemek yememiş kişilerden yıldız gelmez.
- Değerlendirmelere cevapBir değerlendirmeye doğrudan panelde, kendi sözlerinizle cevap verirsiniz.
- ŞikâyetlerMisafir bir sorun bildirir; siz olumsuz bir değerlendirmeye dönüşmeden hesabına alacak tanımlayarak ya da yanıt vererek çözersiniz.
- Google profili Google işletme profilinizi Forn’a bağlayın; misafirler Google’dan sipariş sayfanıza ulaşsın.
- SMSOnay veren misafirlere kısa SMS mesajları. Bakiye plana bağlıdır.
- Onaylar Reklam isteyip istemediğine her misafir kendisi karar verir. Onun onayı olmadan Forn hiçbir mesaj göndermez, otomatik olanları da.
Ekip ve mesai
Kim ne zaman çalışıyor, kim neye yetkili.
- Roller ve PINSahip, yönetim, servis, mutfak ve kurye; herkes kendi PIN’iyle. Her fiş bir isim taşır.
- Vardiya planı ve izinlerHaftayı planlayın, tatil ve izinleri girin. Plan artık buzdolabı kapısında asılı durmaz.
- Mesai kaydıKasada giriş ve çıkış, özet panelde. Saatler hafızadan değil, mesai kaydından gelir.
- Bahşiş dağıtımıAçarsanız akşamın bahşişini ekibe bölüştürün. Kuralı Forn değil, siz koyarsınız.
- Ücretler Saat ücretlerini girin, ücretleri kaydedilen mesai saatlerinden hazırlayın. Sosyal sigortalarla hesaplaşmayı muhasebe danışmanınız yapar.
Stok ve HACCP
Soğuk odada ne olduğunu bilin, neyin kontrol edildiğini kaydedin.
- Stok ve sayımMalzeme başına miktar, minimum stok, sayım ve fire. Mutfak seslenmeden neyin azaldığını görürsünüz.
- ReçetelerHer yemekte ne olduğu, neye mal olduğu ve her satışın neyi düştüğü. Fiyat hesaplamaya yardım eder.
- Satın alma ve tedarikçilerTedarikçiye sipariş, mal kabulü kontrol edip kaydetme. Böylece gelen mal siparişle tutar.
- HACCP kaydıSıcaklık ve kontrolleri girin, PDF olarak saklayın. Resmî denetimin yerini tutmaz.
Muhasebe ve KDV
Ödenmiş siparişlerden muhasebe danışmanınız için bir muhasebe dosyası oluşur. Kontrol ve beyan onda kalır.
- Siparişlerden muhasebe dosyasıÖdenmiş siparişlerden ve giderlerden muhasebe danışmanı için, ödeme türüne ve KDV oranına göre bir muhasebe dosyası oluşur. Kasa rulolarını artık kimse elle yazmaz.
- Oranlara göre KDVTahsil edilen KDV %8,1 ve %2,6’ya göre, her satıştan ayrı gösterilir. Muhasebe danışmanınızla beyan için hazır.
- Z raporu PDF ve Excel olarakZ raporu kasada durur. PDF ya da Excel olarak indirir ve e-postayla iletirsiniz.
- CSV, PDF ve ExcelYevmiye ve KDV özeti dosya olarak; DATEV, Sage biçiminde ya da basit bir tablo. Bununla her muhasebe danışmanı çalışabilir.
- bexio Yevmiyeyi bexio için dosya olarak dışa aktarın ve orada içe alın. Muhasebesini bexio’da tutan işletmeler ve muhasebe danışmanları için.
- Kurumsal müşterilere fatura Kurumsal müşteriler faturayla sipariş verir, faturayı panelde kesersiniz. Catering ve her cuma sipariş veren ofis için.
Panel, raporlar ve asistan
İşletmeniz tarayıcıda, rakamları yanında ve ihtiyaç duyduğunuzda yardım.
- İşletme paneliMenü, ekip, stok, rakamlar ve ayarlar tarayıcıda. Her bilgisayardan, evden de.
- RaporlarGüne, ürüne, kanala ve ödeme türüne göre ciro; PDF veya Excel. Öğle menüsünün kazandırıp kazandırmadığını gösterir.
- TahminGeçmiş satışlarınızdan basit bir öngörü, satın alma ve vardiya planı için. Bir fikir verir, garanti değildir.
- Yapay zekâ ile çeviriMenüyü ve metinleri başka dillere çevirtin, yayınlamadan önce kontrol edin. Almanca okumayan misafirler için.
- Panelde yapay zekâ asistanıİşletme panelinde Forn ve işletmeniz hakkında soru sorduğunuz bir sohbet.
- Forn’a sorYazıcı mı inat ediyor? Panelden doğrudan Forn Destek’e yazarsınız. Cevap yazılı gelir.
Cihazlar ve entegrasyonlar
Yazıcı, çekmece ve telefon tek yerden bağlı.
Şubeler
Kette planında birden fazla şube.
Hangi planda ne var.
Modüllerin Start, Pro ve Kette’ye dağılımı fiyat sayfasında. Geçicidir ve fiyatlarla birlikte kesinleşir.
Bize işletmenizi anlatın.
E-postayla bir test erişimi ve sorularınıza yazılı cevaplar alırsınız. Menünüzü de gönderin, cevabı kendi yemekleriniz üzerinden verelim.
Ya da bize yazın: info@forn.ch