Alles, was Forn kann, auf einer Seite.
Jedes Produkt und jedes Modul in ein, zwei Sätzen: was es macht und wann es Ihnen hilft. Wo es eine eigene Seite gibt, führt der Eintrag dorthin.
86 Funktionen in 12 Bereichen.
Kasse & Zahlung
Verkaufen, kassieren und den Tag abschliessen, auf dem Gerät, das Sie schon haben.
- Kasse im BrowserOft steht heute für jeden Kanal ein eigenes Gerät am Tresen. Bei Forn laufen Tresen, Tisch, Telefon und Lieferung in einem Fenster, auf Tablet oder PC.
- Kasse als Windows-ProgrammDieselbe Kasse und dasselbe Küchen-Display als Programm für Windows. Praktisch, wenn am Tresen schon ein PC mit Drucker steht.
- Kasse als Android-AppEin günstiges Android-Tablet am Tresen reicht: Gerät koppeln, mit PIN anmelden, kassieren.
- Kasse auf dem iPad Auf dem iPad läuft die Kasse im Browser. Eine App im App Store gibt es dafür nicht.
- Bar, Karte und TWINTJede Zahlart steht getrennt im Tagesabschluss. Am Abend ist klar, was bar in der Lade liegt und was über Karte oder TWINT kam.
- SumUp-TerminalDie Kasse schickt den Betrag an ein SumUp-Terminal und bekommt das Ergebnis zurück. Kein doppeltes Eintippen und kein Tippfehler beim Betrag.
- Eigenes Terminal behalten Ein anderes Terminal behalten Sie samt Vertrag. Den Betrag tippen Sie dort von Hand ein und halten in der Kasse fest, ob bar, mit Karte oder TWINT bezahlt wurde. Automatisch verbunden ist nur SumUp.
- Storno & RückerstattungStandardmässig nur mit PIN und Berechtigung, jede Korrektur steht im Aktivitätsprotokoll. Stimmt die Kasse am Abend nicht, sehen Sie dort, wer was storniert hat.
- TrinkgeldTrinkgeld beim Bezahlen direkt im Bon erfassen. So ist am Abend klar, was Umsatz ist und was dem Team gehört.
- Split & Teilzahlung Eine Rechnung pro Gast oder in mehreren Teilen bezahlen. Für den Tisch, an dem jeder selbst zahlen will.
- Kassenlade & TagesabschlussZählung nach Münzen und Noten, X- und Z-Bericht. Der Kassensturz ohne Zettel und Taschenrechner.
- Mehrere KassenMehrere Geräte koppeln Sie als Kasse, zum Beispiel eines am Tresen und eines an der Bar. Alle arbeiten mit derselben Speisekarte und denselben Preisen.
- Offline-Betrieb Fällt das WLAN aus, nimmt die Kasse weiter Bons auf und kassiert bar. Ist die Verbindung zurück, überträgt sie die Bons nach. Karte und TWINT brauchen eine Verbindung.
- E-BelegDer Beleg geht per E-Mail statt auf Papier, wenn der Gast es möchte. Praktisch für Geschäftskunden, die den Beleg für die Spesen brauchen.
- TrainingsmodusDie neue Aushilfe übt in der ersten Schicht an der echten Kasse, ohne dass ein Rappen Umsatz entsteht.
- AlterskontrolleBei Alkohol und anderen Artikeln mit Altersgrenze erinnert die Kasse an die Kontrolle. Auch am vollen Freitagabend.
Bildschirme & Selbstbedienung
Der Gast sieht seinen Bon an der Kasse, Ihre Angebote auf dem TV und die Speisekarte am Tisch.
- KundendisplayEin zweiter Bildschirm an der Kasse zeigt dem Gast seinen Bon und das Total. Weniger Rückfragen an der Theke; Sie schalten es ein, wenn Sie es brauchen.
- Digital SignageSpeisekarte und Angebote auf TV-Bildschirmen im Lokal, mit Zeitplan, zum Beispiel das Mittagsmenü bis 14 Uhr. Sie pflegen es im selben Panel wie die Speisekarte.
- QR-Menü am TischDer Gast scannt den Code auf dem Tisch und sieht Ihre Speisekarte mit Preisen. Ändert sich ein Preis, drucken Sie keine Karten neu.
- Self-Order-Kiosk Gäste stellen ihre Bestellung selbst an einem Bildschirm im Lokal zusammen, der Bon geht direkt in die Küche. Entlastet den Tresen, wenn mittags die Schlange lang ist.
Speisekarte & Küche
Eine Speisekarte für Kasse, Bestellseite und Küche.
- Speisekarte, Varianten & ExtrasPreise pro Kanal, Grössen, Extras und ausverkaufte Artikel an einer Stelle pflegen. Was Sie ändern, gilt für Kasse und Bestellseite.
- Zutaten & AllergeneAllergene pro Gericht, Filter auf der Bestellseite und Hinweise auf dem Küchenbon. Hilft dem Gast beim Bestellen und der Küche beim Kochen.
- Pizza-Builder & Halb-HalbBeläge wählen und halbe Pizzen mit eigenem Preis, in der Kasse und online. Für die Bestellung halb Prosciutto, halb Funghi.
- Kombis & AngeboteMenüs aus mehreren Artikeln zu einem Preis, zum Beispiel Pizza mit Getränk. Gut für das Mittagsangebot.
- Küchen-DisplayBons nach Station, mit Zeiten, Allergien und Recall. Ersetzt die Bonleiste über dem Pass.
- Küchenrouting & ZubereitungszeitenJede Kategorie geht an die richtige Station, Zubereitungszeiten helfen beim Timing. Damit Pizza und Salat gleichzeitig am Pass stehen.
Service & Tische
Vom reservierten Tisch bis zur Rechnung am Tisch.
- Tischplan & offene RechnungenGastraum zeichnen, Rechnungen pro Tisch, verschieben und zusammenführen. Wechselt eine Gruppe den Tisch, geht die Rechnung mit.
- Gänge & PlätzeVorspeise, Hauptgang und Dessert nacheinander abrufen, Artikel pro Platz. Die Küche kocht den Hauptgang, wenn der Service ihn ruft.
- QR-Bestellung am TischDer Gast scannt, wählt und bestellt. Der Bon kommt in Küche und Kasse, auf die Rechnung seines Tisches.
- KellnerrufÜber den QR-Code ruft der Gast die Bedienung an den Tisch. Niemand muss quer durch den Raum winken.
- Am Tisch bezahlen Wenn Sie es einschalten, zahlt der Gast am Ende per QR-Code mit dem Handy, ohne auf die Rechnung zu warten.
- Garson Die Servicekraft bestellt am Tisch auf dem Handy, der Bon geht direkt an die Küche. Spart den Weg zur Kasse.
- Reservierungen & Walk-insVerfügbarkeit, Status und spontane Gäste auf demselben Tischplan. Das Buch neben dem Telefon braucht es nicht mehr.
- Reservierungs-E-Mails Bestätigung und Erinnerung an den Gast per E-Mail. Weniger leere Tische durch vergessene Reservierungen.
Online & Lieferung
Bestellungen über Ihre eigene Seite und Ihr Telefon, ausgeliefert von Ihren Fahrern.
- Eigene BestellseiteUnter Ihrer Adresse und in Ihren Farben, mit Warenkorb, Gastkonto und Bestellstatus. Ohne Provision von Forn.
- Bestellseite auf dem HandySpeisekarte, Konto und Bestellungen unter Ihrem Namen, auf dem Handy im Browser. Gäste legen die Seite wie eine App auf den Startbildschirm.
- Online bezahlen mit KarteKartenzahlung über Stripe, für Ihren Betrieb eingerichtet. Die Gebühren richten sich nach den Konditionen Ihres Zahlungsanbieters und Ihrem Vertrag.
- TWINT onlineTWINT und Karte über Saferpay, mit Ihrem eigenen Vertrag beim Anbieter. Für Gäste, die lieber mit TWINT zahlen.
- VorbestellungDer Gast bestellt heute für morgen, auch wenn Sie gerade geschlossen haben. Der Bon geht erst zur richtigen Zeit in die Küche.
- LieferzonenNach PLZ oder Distanz, jede Zone mit Gebühr und Mindestbestellwert. Der Gast sieht die Kosten, bevor er bestellt.
- Telefonbestellung & AnruferkennungDer Anrufer wird über den Forn Connector erkannt, die Kundenkarte mit Adresse öffnet sich. Sie fragen nicht jedes Mal nach der Strasse.
- Catering-AnfragenAnfragen für Hochzeiten, Firmenessen und andere Anlässe kommen gesammelt ins Panel.
- Kurier-AppTour, Navigation, Übergabe und Barzahlung für Ihre eigenen Fahrer, auf Android. Am Abend stimmt das Bargeld.
- Touren & Live-StandortTouren automatisch oder von Hand, der Tresen sieht, wo die Fahrer sind. Ruft ein Gast an und fragt, wo seine Pizza bleibt, haben Sie die Antwort vor sich.
- Bestellpause Kommt die Küche nicht nach, halten Sie Online-Bestellungen in der Kasse oder im Panel an, bis wieder Luft ist. Tresen und Telefon laufen weiter.
Gäste, Marketing & Treue
Stammgäste halten und neue gewinnen, mit Zustimmung der Gäste.
- KundenkarteiAdressen, Allergien, Bestellungen und Zustimmungen pro Gast. Alles, was Sie über einen Stammgast wissen dürfen, an einem Ort.
- Segmente & ImportGäste nach Verhalten gruppieren und Kundendaten aus dem alten System übernehmen. So nehmen Sie beim Wechsel Ihre Stammgäste mit.
- StempelkarteDigitale Stempel pro Bestellung, im Lokal und online. Ersetzt das Kartonkärtchen im Portemonnaie.
- Treuepunkte Punkte statt Stempel, wenn ein Kaffee und ein Abendessen nicht gleich viel zählen sollen.
- GeschenkkartenGuthaben an der Kasse verkaufen, der Beschenkte löst es später bei Ihnen ein. Oft jemand, der zum ersten Mal kommt.
- AktionscodesRabatt-Codes für Bestellseite und Kasse. Zum Beispiel für den Flyer im Quartier.
- Freunde werbenGäste empfehlen Sie weiter und erhalten ein Geschenk. Neue Gäste über die, die Sie schon haben.
- Kampagnen per E-Mail und PushEin Angebot an alle Gäste, die zugestimmt haben, mit Vorlage und Banner. Für den Dienstag, an dem sonst wenig läuft.
- Automatische Nachrichten Zum Geburtstag, nach längerer Pause oder wenn ein Warenkorb liegen blieb. Geht nur an Gäste, die das erlaubt haben.
- BewertungenBewerten kann nur, wer bei Ihnen bestellt hat. Keine Sterne von Leuten, die nie bei Ihnen gegessen haben.
- Antworten auf BewertungenAuf eine Bewertung antworten Sie direkt im Panel, in Ihren eigenen Worten.
- BeschwerdenDer Gast meldet ein Problem, Sie lösen es mit Gutschrift oder Antwort, bevor daraus eine schlechte Bewertung wird.
- Google-Profil Ihr Google-Unternehmensprofil mit Forn verknüpfen, damit Gäste von Google zu Ihrer Bestellseite finden.
- SMSKurze Nachrichten per SMS an Gäste, die zugestimmt haben. Das Guthaben hängt vom Plan ab.
- Zustimmungen Jeder Gast entscheidet selbst, ob er Werbung will. Ohne sein Ja verschickt Forn keine Nachricht, auch keine automatische.
Team & Zeiten
Wer arbeitet wann, und wer darf was.
- Rollen & PINInhaber, Leitung, Service, Küche und Kurier, jede Person mit eigener PIN. Jeder Bon trägt einen Namen.
- Schichtplan & AbsenzenWoche planen, Ferien und Absenzen eintragen. Der Plan hängt nicht mehr an der Kühlschranktür.
- ZeiterfassungEin- und Ausstempeln an der Kasse, Übersicht im Panel. Die Stunden kommen aus der Stempeluhr, nicht aus dem Gedächtnis.
- TrinkgeldverteilungDas Trinkgeld des Abends aufs Team aufteilen, wenn Sie das einschalten. Die Regel legen Sie fest, nicht Forn.
- Löhne Stundenlöhne hinterlegen, die Löhne aus den gestempelten Stunden vorbereiten. Die Abrechnung mit den Sozialversicherungen macht Ihre Treuhand.
Lager & HACCP
Wissen, was im Kühlraum ist, und festhalten, was kontrolliert wurde.
- Bestand & ZählungMengen pro Artikel, Mindestbestand, Zählung und Verlust. Sie sehen, was knapp wird, bevor die Küche ruft.
- RezepturenWas in jedem Gericht steckt, was es kostet und was jeder Verkauf abzieht. Hilft beim Kalkulieren der Preise.
- Einkauf & LieferantenBestellung an Lieferanten, Wareneingang prüfen und buchen. So stimmt die Lieferung mit der Bestellung überein.
- HACCP-ProtokollTemperaturen und Kontrollen eintragen, als PDF ablegen. Ersetzt keine Prüfung durch die Behörde.
Buchhaltung & MWST
Aus den bezahlten Bestellungen entsteht eine Buchungsdatei für Ihre Treuhand. Prüfen und einreichen bleibt bei ihr.
- Buchungsdatei aus den BestellungenAus den bezahlten Bestellungen und den Ausgaben entsteht eine Buchungsdatei für die Treuhand, nach Zahlart und MWST-Satz. Kassenstreifen tippt niemand mehr ab.
- MWST nach SatzEingenommene MWST nach 8.1 % und 2.6 %, aus jedem Verkauf getrennt ausgewiesen. Vorbereitet für die Abrechnung mit Ihrer Treuhand.
- Z-Bericht als PDF und ExcelDer Z-Bericht liegt in der Kasse. Sie laden ihn als PDF oder Excel herunter und schicken ihn per E-Mail weiter.
- CSV, PDF und ExcelJournal und MWST-Übersicht als Datei, im Format für DATEV, Sage oder als einfache Tabelle. Damit kann jede Treuhand arbeiten.
- bexio Das Journal als Datei für bexio exportieren und dort einlesen. Für Betriebe und Treuhänder, die ihre Buchhaltung in bexio führen.
- Rechnungen an Firmenkunden Firmenkunden bestellen auf Rechnung, die Rechnung stellen Sie im Panel aus. Für Catering und das Büro, das jeden Freitag bestellt.
Panel, Berichte & Assistenz
Ihr Betrieb im Browser, die Zahlen dazu und Hilfe, wenn Sie welche brauchen.
- Inhaber-PanelSpeisekarte, Team, Lager, Zahlen und Einstellungen im Browser. Von jedem Computer aus, auch von zu Hause.
- BerichteUmsatz nach Tag, Produkt, Kanal und Zahlart, als PDF oder Excel. Zeigt, ob sich das Mittagsmenü rechnet.
- PrognoseEine einfache Vorschau aus Ihren bisherigen Verkäufen, für Einkauf und Schichtplan. Ein Anhaltspunkt, keine Garantie.
- KI-ÜbersetzungSpeisekarte und Texte in weitere Sprachen übersetzen lassen und vor dem Veröffentlichen prüfen. Für Gäste, die nicht Deutsch lesen.
- KI-Assistent im PanelEin Chat im Inhaber-Panel, dem Sie Fragen zu Forn und zu Ihrem Betrieb stellen.
- Forn fragenEin Drucker, der nicht will? Sie schreiben dem Forn Support direkt aus dem Panel. Die Antwort kommt schriftlich.
Geräte & Integrationen
Drucker, Kassenlade und Telefon an einem Ort angebunden.
Filialen
Mehrere Standorte im Plan Kette.
- Alle FilialenAbends alle Betriebe im Blick, im Panel wechseln Sie von einem Standort zum nächsten.
- Zentrale SpeisekarteEine Karte, Preise und Verfügbarkeit pro Filiale. Ein neuer Preis gilt mit einer Änderung überall.
- Konsolidierte BerichteUmsatz aller Filialen zusammen oder pro Standort. Zeigt, welcher Standort trägt.
Was in welchem Plan enthalten ist.
Die Zuordnung der Module zu Start, Pro und Kette steht auf der Preisseite. Sie ist vorläufig und wird mit den Preisen festgelegt.
Erzählen Sie uns von Ihrem Betrieb.
Sie bekommen per E-Mail einen Testzugang und schriftliche Antworten auf Ihre Fragen. Schicken Sie die Speisekarte mit, dann antworten wir anhand Ihrer Gerichte.
Oder schreiben Sie uns: info@forn.ch