Wer wann kommt, steht auf dem Tischplan.

Sie sehen, welcher Tisch um 20 Uhr noch frei ist. Reservierte und spontane Gäste stehen auf demselben Plan, mit dem auch die Kasse arbeitet.

Gäste an Tischen in einem hellen Restaurant
Foto: Unsplash.

Das Reservierungsbuch liegt nicht mehr neben dem Telefon.

Samstag, 19 Uhr: Das Telefon klingelt, ein Paar wartet an der Tür, und im Buch ist Tisch 5 zweimal vergeben. In Forn hat jede Reservierung ihren Tisch auf dem Plan. Wer ohne Reservierung kommt, bekommt einen freien Tisch, und sobald die Gäste sitzen, ist ihr Tisch in der Kasse offen.

So läuft es.

  1. 1

    Verfügbarkeit

    Öffnungszeiten, Tische und Plätze bestimmen, was frei ist.

  2. 2

    Reservieren

    Den Anruf direkt im Panel eintragen, mit Namen, Personen und Uhrzeit.

  3. 3

    Platz nehmen

    Bei Ankunft wird die Reservierung zum offenen Tisch in der Kasse.

Was dazugehört.

Der Tag als Liste: um wie viel Uhr wer kommt, mit wie vielen Personen, und ob die Gäste schon sitzen.

  • ReservierungenJede Reservierung mit Status: bestätigt, angekommen, nicht erschienen.
  • Walk-insSpontane Gäste direkt einem freien Tisch zuweisen.
  • Erinnerung per E-Mail Bestätigung und Erinnerung an den Gast per E-Mail.
Was Sie vorher wissen sollten.Bestätigung und Erinnerung gehen an die E-Mail-Adresse, die der Gast angibt. Wer am Telefon reserviert, bekommt sie nur, wenn Sie die Adresse eintragen.

In welchem Plan.

StartNicht enthaltenCHF 79 pro Monat zzgl. MWST
ProEnthaltenCHF 149 pro Monat zzgl. MWST
KetteEnthaltenCHF 299 pro Monat zzgl. MWST

Preise vorläufig. Die Zuordnung zu den Plänen wird mit den Preisen festgelegt. Zur Preisseite

Fragen zu Reservierungen

Alle Fragen

Was passiert, wenn ein Gast nicht kommt?
Sie setzen die Reservierung auf «nicht erschienen». Der Tisch ist wieder frei.
Sieht die Kasse die Reservierung?
Ja. Sobald Sie die Gäste auf «angekommen» setzen, ist ihr Tisch in der Kasse offen, und der Service bestellt darauf.

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Sie bekommen per E-Mail einen Testzugang und schriftliche Antworten auf Ihre Fragen. Schicken Sie die Speisekarte mit, dann antworten wir anhand Ihrer Gerichte.

Oder schreiben Sie uns: info@forn.ch