Datenschutzerklärung

Wer verantwortlich ist

Verantwortlich ist Forn, Zofingen, Schweiz. Kontakt: info@forn.ch.

Das Demo-Formular

Wenn Sie das Demo-Formular senden, bearbeiten wir: Name, Restaurant, E-Mail, Art des Betriebs, Anzahl Filialen, Nachricht, Zustimmung, Sprache der Seite und ob ein Testzugang gewünscht ist («Testzugang gewünscht»). Zweck: Wir beantworten Ihre Anfrage per E-Mail. Grundlage ist Ihre Anfrage, also die Schritte vor einem möglichen Vertrag. Wir speichern die Angaben in unserer Datenbank (Supabase, Region Frankfurt, EU) und schicken uns über den Dienst Resend (USA) eine Benachrichtigung per E-Mail an info@forn.ch. Wir löschen Ihre Anfrage spätestens 24 Monate nach ihrem Eingang.

Schutz vor Missbrauch

Damit das Formular nicht missbraucht wird, speichern wir einen Hashwert Ihrer IP-Adresse, nicht die IP-Adresse selbst. Wir löschen ihn nach 2 Tagen.

Der KI-Assistent «Fragen an Forn»

Ihre Fragen werden an Anthropic (USA) geschickt, damit dort die Antwort entsteht. Forn speichert keine IP-Adresse im Klartext. Damit wir sehen, welche Fragen oft gestellt werden, und die Antworten verbessern können, speichern wir den Text Ihrer Fragen ohne IP-Adresse und ohne Verbindung zu Ihrer Sitzung. Erkannte E-Mail-Adressen und Telefonnummern werden vor dem Speichern automatisch entfernt. Andere Angaben, die jemand selbst in die Frage schreibt (zum Beispiel ein Name), können im Text bleiben. Diese Fragen löschen wir nach 90 Tagen automatisch. Um Menge und Kosten zu begrenzen, speichern wir: einen Hashwert der IP-Adresse, einen Hashwert des IPv6-Netzpräfixes (/48), die Sprache, die Anzahl Tokens, einen Kostenwert und das Ergebnis der Anfrage. Diese Angaben werden nach 40 Tagen gelöscht. Bitte geben Sie im Chat keine persönlichen Daten ein. Der Assistent ist eine KI und kann sich irren; verbindlich ist nur, was wir per E-Mail bestätigen.

Hosting

Die Website wird von Vercel (USA) ausgeliefert. Dabei entstehen Server-Protokolle nach den Regeln von Vercel.

Übermittlung in die USA

Bei Anbietern in den USA stützen wir uns auf das Swiss-U.S. Data Privacy Framework, wenn der Anbieter zertifiziert ist, sonst auf Standardvertragsklauseln.

Cookies

Wir setzen nur technisch notwendige Speicherung ein: Der Browser merkt sich im localStorage, dass Sie den Cookie-Hinweis bestätigt haben. Es gibt keine Werbe-Cookies und keine Skripte von Dritten.

Besucherstatistik

Wir zählen Besuche ohne Cookies. Die IP-Adresse wird nicht gespeichert; sie fliesst nur flüchtig in einen täglich wechselnden, nicht umkehrbaren Kurzwert ein. So können wir die Besuche eines Tages zählen, aber niemanden über mehrere Tage wiedererkennen.

Ihre Rechte

Nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (nDSG) können Sie Auskunft verlangen und die Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten fordern. Sie können der Bearbeitung auch widersprechen. Schreiben Sie an info@forn.ch. Beschweren können Sie sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) in Bern.

Stand: Entwurf, Oktober 2026